Linderud Fellesstyre: http://linderudbo.no

Linderud TV-anlegg

TV-pakke Fellesavtale

LBR2: Ny TV-avtale med GET

• Styret i Linderud Borettslag II har valgt GET som ny TV-leverandør, med fellesavtale for pakken TV-Start-30.
  Se START-pakke. Med Start-30 har man 30 poeng til valgfri kanaler eller streaming-tjenester.
  - Telenor ble vraket - i anbudet doblet de prisen fra 2018, uten å gi noe mer fleksibilitet enn tidligere.
  - Riks-TV ble vurdert, men Get har mer fleksibilitet.
  
  
• Linderud Boligsameie 1 og Linderudveien Boligsameie ønsker ikke noen ny TV fellesavtale.
  
  
• Riks-TV via Internet er tilgjengelig, men den enkelte husstand må da ha ha avtale.
  Riks-TV fra bakkenettet (DTT) ligger fra før på kabelnettet.

Telenor sier opp TV-avtale

Telenor har sagt opp avtalen om TV-grunnpakke med ATMcom, som har levert TV til tre lag. Avtalen utløper 2019-04-18.

• De som logger inn på Telenor's "mine sider" og går til TV-undersiden vil nå oppleve å få melding om at avtalen er oppsagt.
  Endring av valgbare kanaler er ikke lenger mulig.
  
  
• Telenor har startet å sende ut returlapper for dekoder gjennom Posten. Ta vare på denne.
  Siden vi har avtale frem til 18. april, skal INGEN returnere noe utstyr før da.

CanalDigital kabel blir Telenor

TV-vanene endrer seg og TV, bredbånd og mobil hører sammen mer enn noen gang før. 23. oktober blir Canal Digital Kabel derfor til Telenor.

For Telenor er dette et spennende steg inn i en verden av underholdning og vi gleder oss til å fortsette å utvikle de beste løsningene for fremtiden.
Det blir ingen endring på priser, vilkår eller leveransen av dine produkter. Alt fungerer som før.

Ett og samme nummer til Kundeservice Har du TV, bredbånd og mobil fra Telenor har du nå kun ett Kundeservicenummer du kan ringe.
Du når oss på telefonnummer 915 09000. Du finner også informasjon og hjelp på telenor.no og Telenor facebook.

Mine sider
Har du ikke allerede opprettet en bruker på Mine sider på telenor.no anbefaler vi deg å gjøre det nå.
Her får du blant annet full oversikt over dine produkter, tjenester og fakturaer fra Telenor.
Les mer om endringen og hva dette betyr for deg på tlnr.no/velkommen

Med vennlig hilsen
Telenor

Programutbud:

• Tabeller:      Grunnpakke/Valgbare kanaler 2016-09-01, Kanalliste for Dekoder 2018-10-01
• CanalDigital: Driftsmeldinger
• Linderud:     Driftsmeldinger & Status

Utskifting av dekodere i 2016:

Linderud Borettslag II

• Styret valgte på styremøte 2016-01-20 "T-We Box (ADB-5743)" for sine andelseiere.
  Dette er en PVR, dvs. man kan gjøre opptak på intern harddisk av inntil 3 programmer samtidig som man ser på et fjerde.
• OBS: "T-We Plus" tjenester som "Start forfra" og "TV-arkiv" er ikke med i fellesavtalen.
• Nye dekodere ble sendt ut til alle leiligheter via Posten/Bring 29. april 2016. Adresselister for dette var oppdatert 29. mars.
  Har du ikke fått dekoder, sjekk sendingsstatus på Mine sider.
• Når de nye dekoderne er montert og fungerer (vent noen dager!) skal de gamle returneres, også via Posten.
  Benytt adresselapp for retur tilsendt fra CanalDigital i separat konvolutt.
• Dekoderen er CanalDigital's eiendom, men disponeres av beboere i leiligheten.
• Gamle smartkort utløp 2016-05-10, og melding "Ikke tilgang" gis på skjermen hvis disse fortsatt benyttes.
  Nye smartkort ligger i esken med ny dekoder, inne i mappen med bruksanvisning etc, festet på et ark.
  OBS:Pass på å tørke vekk alt klissent lim fra kortet før det benyttes!!
  For å få bilde igjen må det nye kortet benyttes, også for IDTV-løsningen med CAM (kortleser) i TVen.
  Det tar inntil 15 minutter fra nytt kort er satt inn til kortet får signal om å "åpne" kanalene. Velg program 1 (NRK-1 HD) og vent.
  De nye kortene ser i flere tilfeller ut til å fungere i den gamle Sagem-dekoderen, som en midlertidig løssning for de som må ha hjelp med å installere ny boks.

Fellesavtale for TV og Internet:

• TV-signaler fra CanalDigital overtok i mars/april 2011 for vår gamle analoge sentral.
• HDTV-dekodere er sendt fra CanalDigital med posten til samtlige husstander iht. beboerliste.
  I tillegg ble det sendt velkomstbrev med kundenummer og informasjon om kanalvalg.
• Fellesavtalen inkluderer Internet med hastighet 25 Mb/s. Returhastigheten på fibernett er også 25 Mb/s, men bare 8 Mb/s på koaksialkabelnett.
  Internet leveres IKKE av CanalDigital, men av ATMcom, se Internet-side.
• Fellesavtalen for TV-Grunnpakke og Internet betyr at alle belastes for dette gjennom fellesutgiftene.
  Det gis ikke fradrag for de som ikke benytter tjenestene.

HDTV-dekoder i alle leiligheter

• CanalDigital distribuerte i 2011 en HD-104C dekoder til samtlige husstander. Dekoderen er CanalDigital's eiendom, men disponeres av den enkelte leilighet.
• Komplett TV-dekoder består av HDTV-dekoderboks, smartkort, fjernkontroll, kraftforsyning, antennekabel, HDMI-kabel og SCART-kabel.
• Ved salg eller utleie av leilighet skal komplett TV-dekoder følge med leiligheten.
  Dersom dekoder mangler eller ikke er komplett, er dette en mangel ved leiligheten, og selger eller utleier skal da betale for ny dekoder (pris: 690 kr i 2011), evt. for fjernkontroll mm.
• Etter overtakelse av leilighet bør ny beboer ringe CanalDigital Kundeservice (915 06090) og registrere sitt navn som bruker av dekoder/smartkort.
  Dette vil åpne for valg av de 15 individuelle kanalene som er inkludert i Grunnpakken.

Dekodervalg

• De som i stedet for dekoderen i fellesavtalen vil ha IDTV-løsning kan bestille CAM (kortleser) på "Mine sider" for 490 kr.
  Smartkortet fra dekoderen benyttes da i CAMen.
• Hvis man ønsker CAM og kort for en ekstra TV koster dette på Mine sider 490 kr. for CAMen + frakt, + månedlig kortavgift 25 kr.
• De som vil ha (ekstra) T-We Box med opptaksfunksjon kan kjøpe denne på "Mine sider" for 1990 kr + frakt, pluss årlig kortavgift 300 kr. (2018-10-27)
  Dekoderen var ny høsten 2011, og er en vesentlig bedre og mer stabil boks enn enn den gamle PVRen fra Sagem.

Bestilling av dekodere eller ekstra kanalpakker

• Bestilling gjøres av den enkelte husstand, fra Mine sider eller Telenor Kundeservice.
  NB! Ved selvbetjening på "MinSide" gis det web-rabatter som man ikke får ved telefonbestilling: 915 09000
• Alt som ikke er inkludert i fellesavtalen faktureres av Telenor direkte til husstanden.

Aktivering av dekoder

• Ny dekoder/CAM fungerer ikke før godkjenningssignal er mottatt. Dette kalles aktivering
• Når en ny dekoder/CAM sendes ut, sendes det automatisk periodisk aktiveringssignal i de første ukene.
• Er ikke enheten aktivert innen denne perioden, må brukeren ringe kundeservice for å aktivere. Se veiledning før du ringer.
• Fremgangsmåte for normal aktivering av HD-104C dekoder:
  - Installér dekoderen og koble til TV. NB! Benytt HDMI-kabel hvis TVen har slik inngang.
  - Slå på dekoder og TV.
  - Velg videoinngang (HDMI/AV) på TVen slik at plakat/velkomstmeny fra dekoderen vises.
  - Utfør kanalsøk og evt. oppdatering av programvare. Etter dette har dekoderens kanalliste innhold.
  - Velge program 1: NRK-1 HD.
  - Vent til plakaten "Ingen tilgang" / "Ikke aktivert" forsvinner og programmet vises (vanligvis max. 15 minutter, men inntil 1 time)

Smartkort-oppdatering

• Smartkort oppdateres automatisk med programrettigheter for én måned av gangen.
• Har kortet vært ubrukt i flere uker (du har vært bortreist), kan det ta noe tid etter påslag før kortet oppdateres.
  Typisk tid er 5-15 minutter, men CanalDigital angir at dette kan ta inntil 1 time.
  Oppdatering av kort kan aktiveres fra Mitt TV-utstyr
• For et nytt smarkort vil de fleste kanaler i utbudet vil være tilgjengelige i 17 dager fra første aktivering ("Kick-start")
  Benytt denne første perioden til å avgjøre hvilke favorittkanaler husstanden skal ha.

"Favorittkanaler": Individuelt valg pr. leilighet

• I Grunnpakken kan hver leilighet velge 15 individuelle kanaler fra en liste på ca. 70, se Grunnpakke/Valgbar.
• Valget av favorittkanaler kan skje på Mine sider, i menyen på T-We boksen (forutsatt tilkobling til Internet), evt. pr. telefon 915 06090 til Kundeservice.

Analoge kanaler

• CanalDigital distribuerer 10 kanaler også analogt. Disse mottas fritt uten dekoder, også av eldre apparater - f.eks. på kjøkken.
• Linderud TV-anlegg distribuerer i tillegg noen få (p.t. 5) kanaler analogt - som supplement til CanalDigitals utbud. Se vår kanaloversikt.

Teknikkguide:

Ved kjøp av HDTV-skjerm:

• Merkingen "HD-Ready" betyr at skjermen kan vise HD-sendinger, men ikke nødvendigvis med full oppløsning.
• Merkingen "HD-TV" betyr bildeoppløsning på 1920x1080 bildepunkter, som er det maksimale som sendes av CanalDigital kabel-TV i dag.
• Merkingen "4K UHD-TV" betyr bildeoppløsning på 3840x2160 bildepunkter. Dette anbefales for store skjermer.
• For å få glede av HD-sendinger i en stue trenger man en vesentlig STØRRE skjerm enn tidligere. Kjøp ikke mindre enn 40"

EPG: Elektronisk Programguide

Programbeskrivelse og oversikt over programmer for flere kanaler på TV-skjermen

Surround-lyd:

Surround-lyd (AC3 / Dolby Digital) er kjent fra DVD, men benyttes i økende grad for TV-sendinger i HD.

Dekoder må ha utgang for S/P-DIF / TOSLINK for kabling til Surround-forsterker.

Tekst-TV:

Det kjente, standardiserte tekst-TV formatet fortsetter, og håndteres av alle dekodere i salg.
Den nye ”Super Teletext” tjenesten krever MHP-funksjonalitet i dekoderen.
(Dette formatet er feilaktig betegnet ”Digital tekst-TV”, men også det originale tekst-TV systemet fra 1974, BBC Ceefax, var digitalt).

Pr. 2010-07-01 sender bare NRK MHP-sendinger. Disse har ikke blitt noen stor suksess – folk benytter heller Internet.

Radio:

Det er vanlig å distribuere radiokanaler sammen med digital-TV. Behovet for båndbredde er lavt sammenlignet med TV,
og radiokanalene gis som regel bitrate for høy kvalitet (i motsetning til DAB-nett, der båndbredden vanligvis pines til et minimum).

Mer info:

Medietilsynet: Medietilsynet.no

Norkring: Norkring.no

NRKbeta: NRK i HD - begreper mm.

Nasjonal Kommunikasjonsmyndighet: Nkom.no

Kommentarer sendes: tv@Linderudbo.no