2023-12-18
Linderud Fellesstyre: http://linderudbo.no
Internet-tilgang
Hastigheter og Priser
Internet-tilgang via fibernett, med gigabit ethernet switch i hver leilighet:
Fellesavtale med 1/1 Gb/s inkludert i fellesutgiftene.
Med virkning fra 2023-12-12 har ATMcom økt hastigheten i fellesavtalen fra 250 Mb/s til 1 GB/s, uten økning i pris.
De som tidligere har betalt for høyere hastighet enn 250 Mb/s vil ikke lenger få noen faktura.
ATMcom as
leverer Internet-tjenestene (firmaoppslag i Brønnøysundregistrene).
Firmaet fakturerer abonnentene direkte, forskuddsvis pr. kvartal.
e-postfaktura er gratis - papirfaktura koster 49 kr.
- Kundeservice e-post: kunde@atmcom.no
- Feilmelding e-post: mgmt@atmcom.no
- Bestilling/Feilmelding: 911 76131, telefontid: virkedager 08:00–18:00. Send helst feilmelding på SMS, med adresse og Leilighetsnummer!
- Telefon/Kundeservice: 948 31944, telefontid virkedager: 08:00–18:00 (Telefonsvarer hvis ikke svar)
- Kontaktperson for Linderud Borettslag II: Tore Botne, e-post: tv@Linderudbo.no,
SMS/telefon: 906 46694, Send helst feilmelding på SMS!
- Endring av hastighet bestilles slik:
- Abonnementsvilkårene på avtaleskjemaets side 1 og 2 aksepteres.
- e-post eller SMS sendes ATMcom Kundeservice med:
- Ønsket hastighet
- MAC-adresse for Fibernett switch (MAC: xx:xx:xx:xx:xx:xx)
- Navn
- Leilighetens nummer
- Adresse (gate og nr.)
- Telefon
- Abonnementsavtale: Ved aktivering av fibernett må abonnenten signere abonnementsavtale.
Dette gjelder også ved kun hastighet i fellesavtale.
Fyll ut Avtaleskjema, signér, scan eller ta bilde, og send til ATMcom
- Avslutning: Ved salg og utflytting av leilighet MÅ melding om dette sendes ATMcom. Dette gjelder også ved kun fellesavtale
Det er fibernett til hver leilighet, med switch for tilkobling
- Fibernettet inkludert switch eies av borettslaget/boligsameiet.
- ATMcom har driftsansvar for nettet, men har intet ansvar for å få router eller annet utstyr beboer har kjøpt til å fungere.
- Linderud Borettslag II har switch Inteno XG6846 i leilighetene, se bildet:
- GARANTI:
Fibernett switch er skrudd fast i veggen og plombért.
Den SKAL IKKE åpnes eller demonteres av beboere eller håndverkere, kun av autorisert fibermontør.
Fiberkabelen inn til switchen må ikke strekkes, dras i eller kuttes.
NB! Det koster mer enn 3500 kr. å re-terminere fiberkabelen. Dette betales av andelseieren hvis betingelsene over er brutt!
Til fiberswitchen kobles normalt en WiFi router.
Den må beboer selv anskaffe og drifte. Routere selges i Data/Elektrobutikker.
Valg av router, installasjon, feilsøking: Les Veiledning
Forslag til router:
Sikkerhetstiltak for PC
- Virusbeskyttelse MÅ være installert og oppdatert på PCer tilknyttet Internet.
Gode gratis alternativer er AVG Anti-virus Free edition aller Avast Free.
- Brannvegg/Firewall MÅ være slått på for PCer direkte koblet til fiberswitch.
Hvis flere PCer benyttes sammen med egen router, kan routeren være tilstrekkelig firewall.
Windows 8/10/11: Når Wizard spør om nettverkstype, velg Public Network / Offentlig nett.
- Last ned alle sikkerhetsoppdateringer.
Windows kan varsle/installere oppdateringer automatisk. For manuell kontroll/nedlasting: WindowsUpdate
e-post
Benytt valgfri leverandør for å få en epost-konto, f.eks. gmail.com eller live.com.
Benytt SMTP-server (for utgående epost) hos samme leverandør.
IP-telefoni
- er ikke inkludert, men kan bestilles direkte fra valgfri operatør.
ATMcom har testet flere alternativer, og anbefaler Telio.no som mest stabil i vårt nett.
Linker:
-o-